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エクセレント横濱上白根

よくあるご質問

どのような状態までお世話してもらえますか?

特別な状況で無い限り、ご家族様同意の上でお看取りまで行わせていただきます。

入居中に怪我や病気になったら?

提携病院の担当医と相談し、入院が必要となった場合は入院していただきますが、退院されましたら再びご入居いただけます。
退院が長期間にわたる場合は、一度ご退去いただくことになります。

面会時間の制限はありますか?

基本的に午前9時から午後6時までが面会時間になりますが、必要な場合はご申請いただきますと午後8時まで延長可能です。
※新型コロナウイルス感染症の状況により対応が異なる場合があります。

外出や外泊は自由にできますか?

ご家族様付き添いのもと、外出や外泊も自由にしていただけますが、外出・外泊の時間や日程の申請をスタッフまでお願いいたします。
※新型コロナウイルス感染症の状況により対応が異なる場合があります。

通っていた病院に通院できますか?

提携病院以外の通院におきましては、原則的にご家族様の送迎での通院となりますが、スタッフが送迎できる場合はお申し付けいただけましたら対応いたします。

夫婦で入居できますか?

1人部屋の個室となりますので、別室となりますがご夫婦様のご入居可能です。

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資料請求・入居のご相談など、お気軽にお問い合わせください。

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